KÄYTTÖVALMIIT PALVELUT

WHISTLEBLOWING- ILMOITUSKANAVA

Mukana ilmainen vaihtoehto

PALAUTEJÄRJESTELMÄ

Kehitä arvioidesi laatua ja vahvista verkkonäkyvyyttäsi

KYSELYTUTKIMUKSET

Luo vaivattomasti ja kustannustehokkaasti

SÄHKÖINEN RUOKALISTA

Paperiton vaihtoehto nopeuttaa tilaamista, säästää rahaa ja on muokattavissa hetkessä.

ALOITA 30-PÄIVÄN KOKEILU

Miksi ReComment?

Parempi asiakastyytyväisyys vähemmällä vaivalla:

Toimii itsenäisesti ja turvallisesti

Nopea käyttöönotto

Kilpailukykyiset hinnat

Räätälöidyt ratkaisut

Jatkuva päivitys ja kehitys

KÄYTTÖÖNOTTO

Näin saat yrityksesi menestymään

ReComment auttaa vastaamaan negatiivissävytteisiin arvosteluihin jo ennen kuin asiakas päättää olla käyttämättä enää teidän palvelua. Avullamme on helppo tuottaa erilaisia kyselyitä, jotka lisäävät asiakkaiden luottamusta ja tuovat yrityksellesi menestystä. Nyt entistä monipuolisemmin, tarjoamme mahdollisuuden hyödyntää palvelujamme niin QR-koodien kautta kuin muilla helppokäyttöisillä tavoilla.

VAHVISTA ASIAKASSUHTEET

Me luomme yhteyden sinun ja asiakkaan välille.

Silloin kun pystyt ajoissa kommunikoimaan asiakkaan kanssa, niin säilytät hänen luottamuksen ja annat hyvän kuvan juuri teidän yrityksestä.

PYSY AJANTASALLA

Älä jää mistään paitsi.

Ole ajoissa tietoinen asiakkaan palautteesta. Ilmoitukset uusista arvosteluista saapuvat heti sinulle ja valtuutetulle esimiehellesi. Voitte tarvittaessa heti ottaa yhteyttä asiakkaaseen, jota asiakas varmasti arvostaa.

MITTAA

Mitä ihmiset ajattelevat teidän uudesta ruokalistasta, palvelusta tai vaikkapa sisustuksesta?

Kattavat tilastot arvosteluista, vastauksista asiakaskyselyyn sekä tietoja eri toimipisteistä ja jopa palvelevasta henkilökunnasta. Mittaa asiakastyytyväisyyttä. Kuuntelemalla asiakkaiden toiveita ja tarpeita varmistat, että he tuntevat olonsa mukavaksi, kun he käyttävät palveluasi.

VAIKUTA TILANTEESEEN

Pidä negatiiviset arvostelut poissa somesta sekä Googlesta.

Voit reagoida välittömästi ja lievittää tilannetta olemalla yhteydessä suoraan asiakkaaseen. Muuta asiakkaan mieli ja luo kokemuksesta positiivinen.

ARVIOI

Arvioi työntekijöidesi työnlaatua.

On mahdollista kerätä palautteet jopa jokaisesta työntekijästä. Se auttaa sinua tunnistamaan hyvän työnteon ja havaitsemaan puutteet.

TIEDUSTELE

Älä epäröi esittää kysymyksiä.

Tämä onnistuu vaivattomasti. Luo kysymyslomake, yhdistä se QR-koodiin. Tulosta tarrat, joissa on QR-koodi. Aseta tarrat baaritiskeille, pöytiin, hissiin tai jopa autoihin riippuen juuri sinun yritystoiminnasta.

Reaaliaikainen palvelulaadun seuranta

Huomaa ja reagoi puutteisiin välittömästi, ennen kuin siitä puhutaan sosiaalisessa mediassa.

Pyydä Soittoa

Anna meidän olla avuksi asiakaskokemuksen parantamisessa tai asiakastyytyväisyyden mittaamisessa sekä johtamisessa. Anna nimi ja puhelinnumeron ja asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pikaisesti, viimeistään seuraavana työpäivänä klo 10–16 välisenä aikana.