Täältä löydät Asiakas­pal­ve­luumme esitetyt useim­miten kysytyt kysymykset, sekä vastauksia niihin.

• Mistä tiedän, että teidän palvelu on soveltuva yritykselleni?

• Onko yrityksen koolla väliä?

• Haluaisin lopettaa palvelun käytön, miten minun täytyisi toimia?

• Onko palvelu sitova?

• Maksoin Perus + Lisäpalvelut paketin vuodeksi etukäteen, mutta talviaikana ravintolamme on kiinni. Voiko palvelun jäädyttää kevääseen saakka?

• Saanko rahat takaisin, jos lopetan palvelun välittömästi maksetun kauden keskellä?

• Minulla on ongelmia yrityksen sivun luomisessa. Voisitteko auttaa minua? Maksaako apu mitään?

• Millaisen integraation teidän palvelut vaativat meidän yrityksen IT-järjestelmiin?

• Haluaisin lisätä QR-koodin työpaikkailmoitukseen. Ongelmana on se, että kahvilallamme ei ole omia verkkosivuja. Onnistuuko sivun luominen teidän kautta?

• Yritin lisätä yrityksen logon meidän profiiliin, mutta se on suorakulmainen, joten se ei millään mahdu teidän ympyrään.

• Olemme saaneet negatiivisen arvostelun, mutta asiakas ei ole jättänyt omia yhteystietoja.

• Hotellissamme on yli 40 huonetta. Voiko jokaiselle huoneelle luoda ja tulostaa omat QR-koodit, jotta tiedämme mitä huonetta arvostelu koskee?

• Olemme luoneet muutamia QR-koodeja. Miten saamme ladattua ne printattavaksi?

• Jos esimerkiksi lähetän QR-koodin asiakkaalle sähköpostitse, miten hän pystyy lukemaan sen, sillä siihen tarvitsee puhelimen kameraa. Tarviiko hän siihen toisen puhelimen?